Broker assicurativo
Il cliente
Il Gruppo Cercato comprende tre importanti realtà: Cercato & Associati, Compass Srl e Special Risks insieme focalizzate nell’offerta di servizi peritali, di liquidazione sinistri e di valutazione preventiva per rischi non ordinari, prevalentemente a società assicuratrici e tribunali.
Specializzato in ambito responsabilità civile, rami elementari e rischi specializzati con competenze trasversali in estero, agroalimentare, opere d’arte ed energie rinnovabili, il team di Cercato & Associati opera mediante sopralluoghi, indagini e relazioni redatte dai professionisti con le competenze più idonee, in base alle caratteristiche dell’incarico e dell’evento dannoso.
Il contesto
La complessità delle informazioni, dei dati e dei materiali che devono essere raccolti e processati durante ogni singolo sopralluogo, spinge Cercato & Associati a rivolgersi a noi per trovare una soluzione in grado di semplificare l’operatività sul campo attraverso:
una raccolta dati semplice e ordinata;
automazione del calcolo dei punteggi di rischio;
creazione e trasposizione automatica di una relazione finale in un documento Microsoft Word;
gestione guidata dell’intero flusso suddividendo attività, ruoli e responsabilità.
Il processo di sviluppo
Dopo una prima fase di analisi delle procedure di rilevamento, dei questionari realizzati, della documentazione e dei fotogrammi che il team di Cercato & Associati raccoglieva durante il sopralluogo e della relazione finale prodotta, proponiamo lo sviluppo di una progressive web app in grado di:
- raccogliere e salvare i dati durante il sopralluogo;
- inserire note e allegare foto e documenti (come ad esempio le planimetrie);
- lavorare anche in assenza di connessione Internet, grazie all’utilizzo di tecnologie Service Worker e IndexedDB;
- salvare automaticamente su una cartella Google Drive - accessibile agli amministratori - tutta la documentazione relativa agli incarichi, rendendola facilmente reperibile;
- revisionare e modificare i documenti e i questionari prodotti in fase di sopralluogo;
- elaborare e processare la relazione finale.
L'output
Lavorando sinergicamente con il cliente siamo riusciti a tradurre in algoritmi accurati il loro metodo di calcolo del punteggio di rischio, espresso in probabilità e magnitudo, permettendo così l'automatizzazione dell’intero processo che fino ad allora era fornito attraverso delle tabelle di calcolo.
Grazie allo sviluppo di questo software, per Cercato & Associati è diventato estremamente semplice non solo la compilazione e la raccolta in loco dei dati, ma anche la generazione di una relazione finale completa in formato Microsoft Word, comprensiva di tutte le informazioni raccolte, degli allegati e dei risultati ottenuti. Un documento che una volta finalizzato, controllato e vidimato dal team di ingegneri, può essere anche scaricato, stampato e inviato direttamente al soggetto interessato.
