Il cliente
Villa Clizia è un innovativo ristorante della provincia di Belluno che porta l’alta cucina oltre le mura della propria attività. Un ristorante itinerante che interpreta ed esprime appieno la vera identità di Villa Clizia: portare il ristorante in location inaspettate, dalle piazze e borghi ricchi di storia a scenari immersi nella natura, e ancora, dalle fabbriche ai musei. Un connubio speciale tra cibo e un ambiente unico.
Il progetto
Il settore del food delivery è un mercato in continua espansione. Un numero sempre più crescente di ristoranti sceglie di digitalizzarsi e di consegnare i propri piatti direttamente a casa dei clienti, attraverso un servizio di consegna espresso.
Villa Clizia, già specializzata e punto di riferimento nel mondo del catering e del banqueting nell’area di Belluno, decide di offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti, effettuando la consegna direttamente a casa di una selezione di piatti preparati dai propri chef e di vini. Un servizio che, oltre ad essere un plus per i propri clienti, doveva aiutare lo staff a gestire al meglio tutti gli ordini che già arrivavano via telefono o mail.
L’idea di Roberto Colle è quella di sviluppare un’app attraverso la quale ordinare piatti quasi finiti, abbattuti in temperatura, fornendo - nel momento della selezione del prodotto - la ricetta per finalizzare la cottura direttamente a casa. Per questo si rivolge a noi, chiedendo la nostra consulenza e affidandosi alle nostre competenze tecniche per la realizzazione di un’applicazione mobile personalizzata.
Per rispondere a questa esigenza, abbiamo sviluppato un’app Android e iOS in grado di gestire e chiudere gli ordini attraverso le seguenti funzionalità:
selezionare il CAP di recapito dell’ordine per verificare la copertura;
scegliere i piatti e i vini, nella quantità desiderate;
consultare la ricetta e i consigli dello Chef per finalizzare la cottura dei piatti;
pagare direttamente dall’app tramite carta di credito.
Una volta fatto l’ordine e per procedere alla finalizzazione, abbiamo sviluppato 3 passaggi obbligatori per ogni cliente:
selezionare il giorno e la fascia oraria di consegna;
inserire i dati di consegna: nome, cognome, cap, città, numero di telefono e indirizzo mail;
inserire i dati di pagamento.
Accanto alla realizzazione dell’app e alla declinazione del design dell’interfaccia sulla base della rinnovata identità di Villa Clizia, ci siamo occupati anche dello sviluppo di un pannello di controllo con cui il team del ristorante gestisce gli ordini e le consegne.
L’app Villa Clizia è stata pubblicata negli store Android e iOS a gennaio 2021.
